Le Cercle Privé
Conditions générales de vente — Cercle Privé
Version en vigueur au 27 octobre 2026. Elles s'appliquent à toute souscription à l'abonnement du Cercle Privé et complètent les mentions légales du site.
1. Objet
Les présentes conditions régissent la souscription à l'abonnement « Le Cercle Privé Merotia », espace numérique de contenus et d'expériences symboliques édité par Mérotia Voyance (SIRET 879 492 064 00016).
L'abonnement donne accès à des outils numériques : oracles et tirages, Miroir de l'Âme, numérologie, calendrier lunaire, bibliothèque de contenus et journal personnel. Il ne comprend aucune consultation privée, qui demeure une prestation distincte réservée séparément.
2. Formules et tarifs
Formule mensuelle : 9,90 € par mois pour les cinquante premières souscriptions mensuelles dont le paiement est confirmé, puis 14,90 € par mois. Le tarif de lancement est maintenu tant que l'abonnement reste actif et sans interruption.
Formule annuelle : 99 € par an, pour douze mois d'accès.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le montant réellement facturé est celui affiché au moment du paiement.
3. Facturation récurrente et renouvellement
L'abonnement est reconduit automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) par carte bancaire, jusqu'à résiliation.
Le paiement est traité par Stripe. Aucune donnée bancaire complète n'est conservée par Mérotia Voyance.
En cas d'échec de paiement, l'accès peut être suspendu après relance, jusqu'à régularisation.
4. Résiliation
La résiliation est possible à tout moment depuis l'espace membre, rubrique de gestion de l'abonnement, ou sur simple demande à l'adresse de contact du site.
La résiliation met fin au renouvellement : l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée, sans remboursement au prorata.
La suppression du compte n'entraîne pas automatiquement la résiliation de l'abonnement.
5. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, la cliente dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation.
Lorsque la cliente demande l'accès immédiat aux contenus numériques et renonce expressément à ce délai, ce droit ne peut plus être exercé une fois l'accès commencé, conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation.
6. Offre de lancement annuelle
Les cinq premières souscriptions annuelles dont le paiement est confirmé bénéficient d'une consultation privée en visioconférence d'une heure, d'une valeur de 75 €.
Cette consultation est attribuée une seule fois par bénéficiaire, non transférable, non renouvelable les années suivantes, non cumulable avec une réduction, et valable douze mois à compter de l'attribution. Elle est réservée selon les disponibilités de Mérotia Voyance et ne peut pas être convertie en somme d'argent.
Elle est attribuée après confirmation effective du paiement, jamais avant.
7. Avantage sur les consultations
Les membres dont l'abonnement est actif bénéficient de 10 % de réduction sur les consultations privées éligibles à partir de 35 €.
Cette réduction est appliquée automatiquement au moment du paiement et n'est pas cumulable avec un code promotionnel.
8. Accès aux services et évolution des contenus
Les expériences du Cercle sont enrichies régulièrement. Les outils annoncés comme étant « en préparation » sont inclus dans l'abonnement dès leur mise en ligne, sans surcoût.
Mérotia Voyance peut faire évoluer les contenus et les fonctionnalités, sans réduire les accès déjà compris dans l'abonnement en cours.
Un accès personnel ne peut pas être partagé : l'abonnement est strictement individuel.
9. Nature des contenus
Les oracles, tirages, calculs et parcours proposés sont des expériences symboliques et de développement personnel. Ils ne constituent ni une consultation médiumnique personnelle, ni un avis médical, psychologique, juridique ou financier, et ne prétendent pas révéler les pensées ou sentiments d'un tiers.
10. Remboursement et litiges
Aucun remboursement n'est effectué au prorata d'une période commencée, hors exercice du droit de rétractation ou erreur de facturation.
En cas de difficulté, la cliente est invitée à contacter Mérotia Voyance depuis la page de contact afin de rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège de l'éditeur, la cliente conservant la faculté de saisir le médiateur de la consommation compétent.
11. Médiation de la consommation
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, la cliente peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige, après avoir tenté de le résoudre directement auprès de Mérotia Voyance.
Médiateur de la consommation compétent : Médiation Consommation Développement (MED CONSO DEV), Centre d'Affaires Stéphanois SAS, Immeuble L'Horizon – Esplanade de France, 3 rue Jacques Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne. Site : www.medconsodev.eu.
La saisine du médiateur suppose un litige qui n'a pas pu être résolu par une réclamation écrite préalable adressée à Mérotia Voyance depuis la page de contact. Elle doit intervenir dans le délai d'un an à compter de cette réclamation. La médiation est gratuite pour la cliente et ne prive pas de la possibilité de saisir la justice.
12. Droit applicable et langue
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Elles sont rédigées en français, langue de référence pour leur interprétation.
Si une clause était déclarée nulle, les autres clauses resteraient applicables. Le fait de ne pas se prévaloir d'une clause ne vaut pas renonciation.
La version applicable est celle en vigueur à la date de la souscription ; les modifications ultérieures ne s'appliquent pas aux périodes déjà payées.
Mérotia Voyance — SIRET 879 492 064 00016 — Mentions légales · Le Cercle Privé